Cómo Funciona Pagado.lat para Gimnasios y Centros Fitness

Pagado.lat es un servicio para gimnasios y centros de acondicionamiento en Colombia que valida si un comprobante de pago de Nequi, Daviplata o Bancolombia es real o falso. Funciona por WhatsApp: le mandás la foto del comprobante y en 3 segundos te responde. Es ideal para la recepción o el entrenador que cobra, evitando que le pasen un pago editado por una mensualidad o un plan y el cliente entre a entrenar sin haber pagado de verdad.

Qué es Pagado.lat

Pagado.lat es un software como servicio (SaaS) que funciona a través de un bot de WhatsApp. Su única función es verificar la autenticidad de comprobantes de pago de transferencias Bre-B. Para un gimnasio, es una herramienta para el personal de recepción que necesita confirmar rápidamente los pagos de membresías, clases individuales o productos, sin tener que entrar a la app del banco a cada rato, lo que es imposible si manejas varias cuentas o el dueño no está presente.

Cómo funciona, paso a paso

El proceso es sencillo y no interrumpe la operación de tu gimnasio. Se completa en tres pasos que toman segundos:

1. El cliente paga su plan: Un socio llega a recepción para pagar su mensualidad con Nequi. Hace la transferencia y te muestra el comprobante en la pantalla de su celular.
2. Tomás una foto y la enviás al bot: Tu recepcionista le toma una foto a esa pantalla y la envía directamente al número de WhatsApp de validaciones de Pagado.lat (+57 333 2738959). No hay que descargar ninguna app nueva, solo es tener el contacto guardado.
3. Recibís la respuesta en 3 segundos: El bot responde en el mismo chat casi al instante: real ✓ o falso ✗. Con esa confirmación, ya sabés si activarle el plan en tu sistema o no. Se acaba la duda de '¿será que sí llegó la plata?', especialmente cuando hay tres personas en la fila esperando para entrar a entrenar.

Qué bancos y wallets valida

Pagado.lat funciona con las principales billeteras y bancos que usan el sistema Bre-B en Colombia. Si en tu gimnasio recibes pagos de estas entidades, estás cubierto:

• Nequi
• Davivienda
• Bancolombia
• Lulo Bank
• Nubank
• BBVA
• Daviplata

Cuánto cuesta

No hay cláusulas de permanencia. Escogés el plan que se ajuste al volumen de pagos de tu gimnasio y podés cambiarlo o cancelarlo cuando quieras. Los planes están diseñados para diferentes tamaños de operación.

También hay descuentos por pagos anticipados: -5% trimestral, -10% semestral y -20% anual. Los excedentes por transacción fuera de tu plan cuestan entre $50 y $70 COP.

Qué NO hace Pagado.lat

Para que quede claro y no haya confusiones, esto es lo que Pagado.lat NO hace. La herramienta es un validador, no un sistema de gestión bancaria.

• NO se conecta a tu cuenta bancaria.
• NO ve tus saldos ni tus movimientos.
• NO bloquea las cuentas de los estafadores.
• NO recupera plata de una estafa.
• NO reporta a la DIAN, la SIC ni a ninguna autoridad.
• NO vende tus datos a terceros.
• NO guarda las imágenes de los comprobantes después de procesarlos.

La herramienta te da un dato (real o falso), pero la decisión final de darle acceso al cliente siempre es tuya.

Para qué tipos de negocio sirve

Aunque este artículo se enfoca en gimnasios, el servicio es útil para cualquier negocio con un modelo de cobro similar:

• Gimnasios y centros de acondicionamiento físico.
• Estudios de yoga, pilates o artes marciales.
• Boxes de CrossFit.
• Canchas sintéticas y complejos deportivos.
• Tiendas de suplementos deportivos.
• Entrenadores personales que cobran por sesión.
• Academias de baile.

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar alguna aplicación en el celular de recepción?

No. Todo funciona en WhatsApp, que ya seguramente lo tenés instalado. Solo tenés que agregar nuestro número a tus contactos y listo. No se requiere descargar ni actualizar nada más.

¿Cómo sabe Pagado.lat que el pago sí llegó a mi cuenta?

La integración inicial consiste en configurar un reenvío automático de los correos de notificación de tu banco (por ejemplo, el que manda Nequi cuando te pagan) a una dirección de email única que te asignamos. El bot cruza la información de la imagen contra esas notificaciones reales que ha recibido tu correo.

¿Qué pasa si un cliente paga por un banco que no está en la lista?

Pagado.lat solo funciona con los bancos que usan el sistema Bre-B listados arriba. Si un cliente paga desde otro, tendrías que validarlo manualmente como lo hacés ahora, entrando a tu cuenta bancaria para confirmar.

¿Funciona si el cliente me manda el pantallazo por WhatsApp en vez de mostrármelo?

Sí, funciona igual. Ya sea que le tomes foto a la pantalla del celular del cliente o que te reenvíen el pantallazo que les llegó, el bot lo analiza de la misma forma. Simplemente reenviás la imagen que te llegó al chat del bot.

¿Puedo tener el bot en varios celulares, por ejemplo, el de recepción y el del administrador?

Sí. El plan Growth y el Business te permiten tener varias 'cajas' o puntos de validación. Podés tener el bot activo en el WhatsApp del celular de recepción y también en el del administrador o el dueño del gimnasio.

¿El sistema me genera reportes de los pagos validados?

Sí, los planes Growth y Business incluyen acceso a un panel web donde puedes ver estadísticas de los pagos validados (cuántos reales, cuántos falsos) y tienes la opción de exportar los datos a un archivo de Excel para tu contabilidad.

¿Qué tan rápido es el soporte si algo falla?

El soporte es directo por WhatsApp con Juan Diego, el fundador. La respuesta suele ser muy rápida porque él entiende que en la operación de un negocio el tiempo es plata y una duda no puede esperar.

Si la idea de eliminar la duda con cada pago de membresía te suena bien, podés ver cómo funciona en tiempo real. Agenda 15 minutos con Juan Diego y él mismo te hace una demostración en vivo con tus propios pagos.